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活動對于任何一款產品來說都是一個助推爆發器，好的活動不僅為產品帶來更大的品牌曝光更可以獲取大量的目標用戶。可是對于很多運營新手來說，當老板交給你一個任務搞個活動時，往往不知道從何入手，容易懵逼。本文將帶你迅速了解一個活動的基本框架。

明確目標就是本次活動運營的核心指標，確認手上的資源去達到此次的運營指標。

比如：作為一款電商產品的運營，老板給你5W預算，要你把這個月的銷售額翻一倍。那么接下來，你需要做的就是首先找到活動的發力點在哪里，這里的思路就是把要達到的核心指標給拆解出來。

默認標題--設計創建于創客貼

把銷售額拆解為三個指標，用戶總量、付費率、ARpU值，然后在這里我們就可以找到三個可以發力的點了。如果是提高用戶總量我們就要做一次拉新活動，如果是付費率我們就要激活還沒有產生付費的用戶活動，如果是ARpU值我們就要刺激用戶消費更多的錢。在這里我建議在預算有限的情況下衡量各個發力點的成本預算。

活動主線玩法&形式

OK,找到了發力點然后我們就要設計活動的主線玩法了，主線玩法通常就是找理由送大禮，即節日大促、店慶、或者結合熱門事件，吸引群眾關注。活動當天下單全場8折等這些外在的形式，最典型影響力最大的無非就是淘寶的雙11了。

活動支線玩法&機制

那么，有了主線玩法之后，我們還要去設計支線玩法了，畢竟用戶不是我們想的那么自嗨。活動熱了幾天不熱了怎么辦?活動開始時參與的人數不多怎么辦?訂單集中在某幾天怎么辦?這些都是要用到支線玩法來設立規則避免這些潛在的隱患。

參與人數不多這么辦?這時我們就要提高用戶預期做好預熱。比如提前眾籌活動當天享7折優惠等。

訂單集中在某幾天怎么辦?那就要刺激單日訂單量，每天前十下單減免等，下單順序含33等，送精美禮品一份。

以上這些都是一些支線運營思路，主要在于啟發思維，更多更有效的需要大家不斷的去挖掘。

確定方案/項目管理

這步主要在于跟產品研發部門等溝通實現活動需求調整方案，確定后然上線。

確認后，接下來就要進入項目管理階段了，項目管理的中心思想就是信息同步、分工明確。誰負責那件事，什么時候開始到結束，精準到天數，這里做項目管理的我用到的是甘特圖，通過圖表，讓項目事項、預計時間和進展變得清晰可觀。

活動預熱&推廣

上面的都已經確認了之后，接下來我們就要進行活動的預熱和推廣了。

1. 預熱主要在于提高用戶的預期值，在互動中制造一些懸念往往是最佳選擇，如競猜、懸疑制造等是常用的手段。

2. 推廣分為站內渠道和站外渠道，確定活動的目標人群，結合自己手上的資源及預算評估一下各個渠道的投放策略，如果是些年輕人的群體如微博微信、豆瓣、廣告等都是一些很好的投放策略。

活動執行&二次傳播

在執行的過程之中需要不斷的檢測活動數據及時跟進調整，以及在執行的活動過程中需要去挖掘些有趣有價值的素材，如活動現場的照片、名人、大V合照、以及發生在活動之中的故事，這些素材主要的作用是二次傳播，無限放大整個活動的價值，如果一個活動不能撬動后續的二次傳播基本是失敗的。

活動結果確認&獎品發放

到了活動尾聲這一步除了對于整個活動的效果評估，以及對獲獎用戶的獎品發放等，這里面都是一些非常重要的事，整個活動各個流程的轉化率等，分析出原因對于后期再做活動對一個運營來說是一個寶貴的財富。活動的獎品發放，對獲獎的用戶保留足夠的溝通渠道，確保用戶有什么疑問隨時可聯系，給予每個用戶重視感。

最后就要寫一篇對整個活動的答謝文章，是對整個活動進行最后的傳播。這也是非常重要，做得好的是非常有品牌價值的，像上段日子的“四小時逃離北上廣”活動，最后活動發起人寫了一篇對于整個活動的過程描述文章，在互聯網上也得到了極大的傳播效果。